Annuleren en Herroeping

Recht op herroeping

Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn.

Lees ons volledige retour- en verzendbeleid voor alle voorwaarden.

Wanneer kun je herroepen?

  • Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling
  • Product is ongebruikt en in originele verpakking
  • Geldt niet voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten

Betreft het een defect? Dan proberen we je eerst te helpen het op te lossen voordat we een retour verwerken.

Dien je herroepingsverzoek in

Vul het onderstaande formulier in met je ordernummer, e-mailadres en de reden voor herroeping. 

Herroepingsformulier

✅ Herroepingsverzoek ontvangen Je herroepingsverzoek is succesvol ingediend en geregistreerd in ons systeem. We reageren meestal binnen één werkdag, met uitzondering van weekenden en feestdagen.Heb je al een verzoek ingediend? Dien dan geen nieuw verzoek in en stuur geen extra e-mails, we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

1. Naam contactpersoon *

2. (Optioneel) Naam op de bestelling

3. E-mailadres contactpersoon *

4. (Optioneel) E-mailadres op de bestelling

5. Ordernummer *

6. Heb je de bestelling al ontvangen *

7. Wat wil je dat er gebeurt? *

8. Kies de situatie die het meest van toepassing is *

9. Toelichting

Na het indienen zie je direct een bevestiging op deze pagina. Vanaf dat moment hebben wij je verzoek ontvangen en nemen we het zo snel mogelijk in behandeling. Maak eventueel een screenshot van de bevestiging voor je eigen administratie.